Investigando o desempenho de projetos conduzidos em estruturas matriciais

José Aloysio de Souza Júnior, Luiz Fernando Alves da Rocha

Resumo


As estruturas organizacionais matriciais representam um desafio adicional ao bom desempenho dos projetos. A interação entre as equipes envolvidas em organizações matriciais potencializa a existência de conflitos que precisam ser bem conduzidos pelo líder de projeto. A análise do conflito e sua influência nos resultados do projeto caracterizam-se, portanto, como tema de grande relevância, visto que posições antagônicas nas equipes envolvidas podem causar transtornos organizacionais, reduzir o desempenho dos projetos, além de gerar estresse e improdutividade nos componentes das equipes.

A influência do conflito no desempenho dos projetos conduzidos em estruturas matriciais é o objetivo de estudo deste artigo. O texto apresenta os temas de estudo mais recentes na área de gerenciamento das partes interessadas e relaciona este assunto com um estudo de caso de projetos em uma empresa do ramo de óleo e gás. A influência do conflito em projetos matriciais é discutida ao final do texto.


Palavras-chave


GESTÃO DE PROJETOS; ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS; INDÚSTRIA DE ÓLEO E GÁS; GERENCIAMENTO DE PARTES INTERESSSADAS; TELECOMUNICAÇÕES

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DOI: http://dx.doi.org/10.20397/2177-6652/2017.v17i2.1079

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